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Avec ScanPro, nous vous accompagnons à chaque étape de votre installation, mise en service, dépannage ou entretien de chaudière

  • Scannez le code barre du produit ou saisissez sa référence et laissez-vous guider
  • Accédez à des tutoriels sur l'installation, la mise en service, le dépannage et l'entretien des chaudières Saunier Duval
  • Accompagnement pas à pas, illustrations et checklists
  • Accès rapide vers des services complémentaires
Télécharger ScanPro

Bénéficiez d’un accompagnement pas à pas avec l’application ScanPro

ScanPro est votre nouvelle application pour les chaudières Saunier Duval. En un scan, vous installez, mettez en service, entretenez et dépannez.

Une fois connecté, vous aurez la possibilité d’accéder à 5 parcours : Installation, Mise en service, Entretien, Dépannage et Saisie produit. Ces parcours apparaissent automatiquement lorsque vous scannez un code barre ou lors de la saisie manuelle de la référence. Découvrez ci-dessous les différents parcours !

Tutoriel d’installation pas à pas

Suivez pas à pas chaque étape pour une installation fluide et sécurisée. Des schémas de fonctionnement et des tableaux récapitulatifs accompagnent les instructions.

Checklist pour la mise en service

Sous la forme d’une liste de vérification à cocher, cet aide-mémoire vous permet de dérouler les différentes étapes de la mise en service de l’appareil.

Toutes les étapes pour l’entretien

Également sous la forme d’une liste, ce parcours vous permet de vérifier l’ensemble des éléments nécessaires à un entretien complet et efficace en toute sécurité.

Traduction des codes défaut pour le dépannage

Accédez à l’ensemble des codes défaut pouvant apparaître sur la chaudière. Pour cela, il vous suffit de sélectionner le code défaut recherché : des explications détaillées s’affichent à l’écran pour en comprendre la signification, la cause et les étapes de résolutions.

Enregistrement des produits

Ce parcours vous redirige directement vers notre site https://www.saunierduval.fr/professionnel/afin de saisir les preuves d’achat ou des cartes de garantie après une installation ou une mise en service. Ces enregistrements vous donnent droit à des points de fidélités !

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Accédez alors aux références incontournables des chaudières Saunier Duval, et plus : l’application sera enrichie avec des produits complémentaires.

Pour faciliter la navigation, l’application garde en mémoire les derniers produits consultés et présente également des boutons d’accès rapide pour contacter un SAV agréé ou pour basculer sur SPDR pour les pièces de rechange.


Pour y accéder, rien de plus simple : connectez-vous sur l’application avec vos identifiant et mot de passe pour l’Espace Pro. Si vous n’avez pas encore accès, vous pouvez faire votre demande ici : https://www.saunierduval.fr/professionnel/acces-a-l-espace-pro/

Téléchargez l'application ScanPro

N’attendez plus pour télécharger et utiliser ScanPro, votre application indispensable pour installer, mettre en service, dépanner et enregistrer !

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