Cher partenaire,

Nous savons que vous avez un rôle primordial à jouer car vous êtes responsable du fonctionnement du chauffage et de l'approvisionnement en eau chaude de vos clients. Plus que jamais, assurer la continuité des besoins quotidiens est important, afin que chacun puisse rester en bonne santé.

Nous sommes déterminés à contribuer à stopper la propagation du virus et nous prenons toutes les mesures nécessaires pour cela. Une responsabilité envers tous nos employés et leur famille, et une responsabilité envers vous, votre personnel et votre famille, partout en France.

Nous sommes là pour vous, au téléphone via les hotlines habituelles, mais aussi sur le terrain, pour des cas d’urgence exceptionnels.

En cas d’urgence, notre service d'assistance téléphonique est à votre écoute : 0 820 200 820 (0,15 € TTC/min), du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30.

Soutenez l'arrêt du virus en suivant ces mesures simples :

• Privilégiez les interventions urgentes et reportez si possible les travaux de maintenance à une date ultérieure
• Veillez à garder vos distances et à respecter les règles de précaution applicables pour éviter les infections
• Préférez le moyen de paiement par carte bancaire et évitez d'échanger des espèces

Merci à vous de nous aider à surmonter ce défi.